Arriva rozpatruje zgłoszenie Ngozi Okeke z Kent – matki 11-letniej dziewczynki, która wraz z koleżankami miała być w rasistowski sposób potraktowana przez kierowcę autobusu. Sprawa została opisana między innymi w poście na Twitterze. Zdania komentatorów oceniających zachowanie kierowcy są podzielone.
Do zdarzenia doszło w środę o godzinie 8:10 rano. Kierowca autobusu linii 668 (trasa z Chalk niedaleko Gravesend do Rochester Grammar School) przyjechał na przystanek Lower Higham Road w Gravesend z ponadpółgodzinnym opóźnieniem. W ostatniej chwili do autobusu wbiegła grupa uczennic, w tym 11-letnia córka Ngozi Okeke. Inni pasażerowie zaczęli się tłoczyć, aby zrobić im miejsce. Wtedy kierowca miał zwrócić się do uczennic w obraźliwy sposób. Według Ngozi Okeke, mężczyzna zagroził, że „nigdzie nie pojedzie” dopóki dziewczynki nie wysiądą. Kierowca miał też powiedzieć: „Wysiądźcie z autobusu, małpy. Wszyscy jesteście zwierzętami”.
Ngozi Okeke opisała sytuację na Twitterze i złożyła skargę na kierowcę do Arriva. W odpowiedzi na jej post Arriva zapewniła, że nie akceptuje takiego zachowania i że wszczęła już wewnętrzne dochodzenie, którego celem jest ocenienie postawy kierowcy i wyciągnięcie odpowiednich konsekwencji.
W sprawie zabrali głos także inni użytkownicy Twittera. Jedni stoją murem za matką 11-latki i zwracają uwagę, że kierowca nie powinien zwracać się w ten sposób do pasażerów. Inni sugerują, że dzieci mogły zachowywać się niestosownie, a kierowca chciał je upomnieć i wyprosić z zatłoczonego autobusu, mając przy tym na uwadze bezpieczeństwo innych podróżnych. Jeden z komentatorów napisał, że sam regularnie podróżuje linią 668 i jest świadkiem, jak dzieci w ostatniej chwili wbiegają do autobusu, a po zajęciu w nim miejsca – biją się, przekrzykują, zachowują w sposób uciążliwy dla pozostałych pasażerów i dekoncentrują kierowcę.
This week Route 668 school bus has been consistently late when kids complained but a driver decides to call them animals and monkeys @ArrivaKent @rosiebeh @Kent_Online @KentHighways
— ngozi okeke (@ngoziokeke19) 8 listopada 2018
Foto poglądowe