Przemysław Mackojc
Od wtorku użytkownicy Facebooka w Wielkiej Brytanii mogą korzystać z nowej funkcji serwisu. Polega ona na zgłaszaniu podejrzanych reklam, które mogą być publikowane przez oszustów.
Dodanie nowej funkcjonalności dostępnej dla brytyjskich użytkowników jest konsekwencją głośnej sprawy, jaką Facebookowi wytoczył Martin Lewis. Mężczyzna jest twórcą popularnego i cenionego serwisu MoneySavingExperts. Jakiś czas temu Lewis zorientował się, że jego zdjęcie i nazwisko jest wykorzystywane przez oszustów publikujących reklamy na Facebooku. Użycie autorytetu Lewisa przez naciągaczy miało uwiarygadniać reklamy, które namawiały użytkowników portalu do inwestowania w podejrzane fundusze i biznesy opierające się między innymi na kryptowalutach.
W efekcie porozumienia zawartego z Lewisem, Facebook zgodził się przeznaczyć 3 miliony funtów na walkę z internetowymi naciągaczami.
Pieniądze zostały przekazane między innymi Citizens Advice. Dzięki dofinansowaniu, charytatywna instytucja stworzyła infolinię, z której mogą korzystać zarówno ofiary oszustw internetowych, jak i osoby zmagające się z długami czy zalegające z hipoteką. Zgodnie z przewidywaniami Citizens Advice, w pierwszym roku z infolinii skorzysta nawet 20 tysięcy osób.
Na tym nie koniec. Od wtorku (16 lipca) brytyjscy użytkownicy Facebooka mogą korzystać z nowej funkcji serwisu, umożliwiającej zgłaszanie podejrzanych reklam. Zgłoszenia przyjmuje i rozpatruje specjalnie do tego powołany zespół. Z funkcji można skorzystać zgodnie ze schematem przedstawionym na rysunku.
Jakie reklamy i oferty powinny budzić nasze wątpliwości?
Citizens Advice zaleca, aby ze szczególną ostrożnością podchodzić do reklam i ogłoszeń, które są:
* zbyt atrakcyjne/pokazują zbyt tanią, zbyt konkurencyjną, wręcz nierealną ofertę,
* które wymagają zrealizowania płatności w bardzo szybki lub nietypowy sposób,
* które wymagają kontaktu z „biurem” lub „konsultantem” z drugiego końca świata,
* które wymagają podania danych szczegółowych (w tym numeru konta czy hasła do rachunku),
* które zawierają wizerunki gwiazd i celebrytów.
Jeśli mimo zachowania szczególnej ostrożności uwierzymy oszustom i damy się nabrać na fałszywą ofertę, Citizens Advice radzi:
* kontakt z bankiem i poinformowanie go o tym, jakie dane podaliśmy oszustom/jakie informacje mogły zostać wykradzione (numer konta, hasło itd.),
* zmianę haseł (do maila, do Facebooka, do konta bankowego etc.),
* zgłoszenie oszustwa poprzez stronę https://www.actionfraud.police.uk/
* kontakt z Citizens Advice Scams Action pod numerem 0300 330 3003 lub poprzez chat na stronie https://www.citizensadvice.org.uk/
